【智慧政府】港府過去5年開發116個App　現存78個哪個最受歡迎？

港府目標明年實現政府服務「一網通辦」，政府提交立法會資料透露，過去5年，各政策局或部門先後開發116個流動應用程式，當中38個已下架，包括「安心出行」、「香港美食車」、「一日一問《基本法》」等。

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1823App下載量僅11萬  年花40萬維護

截至1月31日，各部門提供的流動應用程式仍多達78個，效率促進辦公室2022年7月推出的「tell me@1823 v2」開發支出高達250萬，每年系統維修支出40萬元，不過，目前下載量僅11萬。

「走塑有賞」推5個月僅1900人下載

環境保護署去年推出的兩個應用程式，下載量亦偏低，去年8月花165萬推出的「香港泳灘水質預報」系統，亦包括應用程式，不過目前總下載次數僅1900。至於去年11月推出的「走塑有賞」應用程式用140萬元開發，但目前總下載次數僅2800。不過，2022年1月推出的「綠綠賞」，總下載次數則為42.3萬。

另外，知識產權署花58萬推出的「正版正貨承諾」店舖搜尋App，目前總下載人數僅7萬人，每年系統維護成本為4萬。

「我的天文台」總下載次數1100萬

最受歡迎的政府App是「我的天文台」，目前總下載次數為1100萬，屬香港天文台內部開發，不涉及額外開支。下載次數百萬以上的還有「醫健通」、「智方便」、「香港出行易」、「RTHK隨身版」、「非觸式e-道」、「香港入境事務處」、「政府職位空缺」。

今年約40項新服務採用智方便

創新科技及工業局表示，智方便的恆常服務於2023年度的使用量約為3000萬人次，預計今年內採用智方便的新服務約40項，市民現時可通過該App查閱本地實時天氣、交通狀況、急症室輪候時間等。預計今年至明年內推出的新功能包括：

*增設服務專頁，網羅系列常用政府服務申請、查詢和資訊，簡化搜尋服務和使用流程；

*透過「授權數據交換閘」讓市民在使用不同服務時可授權使用其他部門已收集的資料，無須重複輸入或遞交相同資料；

*推出「一鍵登入」的政府服務，讓市民透過智方便帳戶直達常用政府服務；

*加入電子證照功能，讓市民掌握由不同政府部門發出的電子證照；

*簡化登記流程及增設自助登記站。

政府稱，各決策局和部門會有序地更新現有的網上服務，與新的智方便平台整合，為用戶提供更佳體驗。

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記者：林曉君